„Minden változás alapja a felismerés” – Dorozsmai Viki Mindhӕcker, viselkedési tervező, viselkedési elemző

„A párom jó esetben meg tudja állapítani, hogy mi bajom van, de nem elvárható – a gondolatolvasás nem a párkapcsolat sajátja. Sőt, nem feladata senkinek kitalálni az én gondolatomat” – hívja fel a figyelmet Dorozsmai Viki Mindhӕcker, hozzátéve, ha azt várom, hogy valaki külső fél engem egészítsen ki, akkor abban valamelyik fél el fog fáradni.

„Nem látom azt, hogy ez a hajó már elment volna” – Nagy Réka „Ökoanyu” klímakommunikációs szakember

„A klímakommunikáció hatalmas kihívása, hogy olyan dolgokról beszél, amik nem annyira láthatóak” – hívja fel a figyelmet Nagy Réka „Ökoanyu” klímakommunikációs szakember a Krízisek és pofonok podcast legfrissebb epizódjában.

„Láttam olyat is, amikor a börtön jobb lehetőségeket nyújtott, mint a szabad élet” – Fiáth Titanilla volt börtönpszichológus, kulturális antropológus, klinikai szakpszichológus

„A szabadságmegvonás hatalmas büntetés. Ha egy luxushotelbe raknának be egy évre, az is óriási büntetés. Nem a körülményeknek kell jónak lenni, az a büntetés, hogy nem mehetsz ki, amikor az anyád beteg, nem mehetsz ki az apád temetésére, nem érintkezhetsz senkivel, nem csinálhatod azt, amit akarsz, olyan emberekkel vagy összezárva, akikkel nem szeretnél” – mondja el Fiáth Titanilla volt börtönpszichológus, kulturális antropológus, klinikai szakpszichológus a Krízisek és pofonok legfrissebb epizódjában.

„Elvesztik a jelentésüket az önhiba vagy nem önhiba kérdésfelvetések, amikor az ember jobban megismerkedik egy másik ember élettörténetével” – Breitner Péter szociális munkás, a Van esély Alapítvány kuratóriumának elnöke

„Ott kell állni mögötte egy szociális munkásnak szoros emberfogásban, aki segít átlépni neki azt a küszöböt” – mondja el Breitner Péter szociális munkás, a Van esély Alapítvány kuratóriumának elnöke a hajléktalanok támogatásával kapcsolatos hitvallásáról a Krízisek és pofonok podcast legfrissebb epizódjában.

„Ha időnyomás van, az növeli a kompromisszumkészséget” – Vajda János ügyvéd, pszichológus, A csak a pszichológusom jelenlétében című könyv szerzője, a Szecskay Ügyvédi Iroda partnere

a sikeres tárgyalás az, amikor mindenki képes több értékkel távozni az asztaltól. Az üzleti tárgyalások persze leginkább pszichológiáról szólnak. „A tárgyalási helyzet ugyanannyira szolgál arról a megoldandó problémáról, helyzetről, áruról, szolgáltatásról, mint a tárgyaló emberek emócióiról, egójáról meg a pszichológiai igényeiről

„Erőfeszítést kell és érdemes is tenni azért, hogy az embernek megmaradjanak a kapcsolatai” – Albert Fruzsina, osztályvezető kutatóprofesszor, Család és Társas Kapcsolatok Kutatási Osztály, Társadalomtudományi Kutatóközpont Szociológiai Intézet, egyetemi tanár, Semmelweis Egyetem, Egészségügyi Közszolgálati Kar, Mentálhigiéné Intézet

„A magány a szubjektív megélése annak, hogy a kapcsolataimban hogyan érzem magam” – hívja fel a figyelmet Albert Fruzsina szociológus, kapcsolati hálózat-kutató a Krízisek és pofonok podcast legfrissebb epizódjában.

„Vérig van sértve, ha kidobatom vele a kukába” – Dr. Kókai-Nagy Viktor, a szigetes rendezvények volt biztonsági vezetője, református teológus

„Sokan teljesítménytúrának fogják fel, hogy be tudnak-e csórni valamit, vagy nem. Legyen boldog vele, nem azon fog múlni a fesztivál bevétele, hogy ő be tudott csempészni egy üveg Jagermeistert” – magyarázza a volt biztonsági vezető, megjegyezve, hogy a vendég aztán vérig van sértve, ha kidobatják vele a kukába”.

„Orvosként ugyanúgy kell válaszolnom, függetlenül attól, hogy a kezelés öt forint is lehet, meg ötmilliárd is” – Dr. Szabó Léna gyermek-neurológus, Semmelweis Egyetem Gyerekklinika, Neurológia osztályvezető

„Az életminőség nem attól függ, hogy tudok-e járni, vagy sem, hanem hogy amiatt, mert nem tudok járni, mennyire vagyok korlátozva azokban a dolgokban, amit csinálni szeretnék” – magyarázza Dr. Szabó Léna gyermek-neurológus, a Semmelweis Egyetem Gyerekklinika Neurológia osztályának vezetője, hozzátéve, ami igazán nehéz, az a diagnózis közlése és a diagnózis elfogadása. Amikor az ember már tud valamilyen terápiát mondani, az már fényévekkel jobb helyzet, akkor már valamilyen reménysugarat tud adni.

„Tisztázni kell, hogy első körben nem a vezérigazgatóval fog beszélni” – Futó Ilona ügyfélszolgálati szakértő, az ügyfélcentrikus.hu alapítója

„A nyomógombos ügyfélszolgálat nem az ügyfélről szól, hanem hogy mire képes az az ügyfélkezelő munkatárs, akihez kerül. Ha az ügyfél rányom egy gombra, akkor amögött csak olyan kolléga ülhet, aki képes annak az ügynek a megoldásra” – mutat rá minden reklamáló rémálma, a telefonmenüs rendszer valós hasznára Futó Ilona ügyfélszolgálati szakértő, az ügyfélcentrikus.hu alapítója a Krízisek és pofonok podcast legfrissebb epizódjában

„Attól nem lesz bölcsebb az ember, hogy közel van a halálhoz” – Bíró Eszter, a Magyar Hospice Alapítvány pszichológusa

„A pszichológiai támogatásnak egyáltalán nem célja, hogy mindenképpen vezessük el a beteget a belenyugvásig” – mondja el Bíró Eszter, a Magyar Hospice Ház pszichológusa, aki úgy gondolja, a tagadás a léleknek egy nem tudatos, bölcs védekezése. A Krízisek és pofonok podcastban természetesen leginkább a kommunikációs feladatok kapcsán diskuráltunk. „Az, hogy ember és ember hogyan szól egymáshoz, az a legfontosabb. És az a jó hír, hogy ez ingyen van” – mondja a pszichológus, akinek hitvallása: igazat mondjunk, megrendíthetetlenül igazat. A kommunikációs panelek kapcsán rámutat, „hasznos, ha van a tarsolyunkban egy-két konzerv mondat, ha éppen nem jutna eszünkbe semmi”.